1 - Quelques jours après la livraison de la commande, nous envoyons un e-mail à votre client pour l’inviter à donner son avis en vidéo.
2 - L’enregistrement de la vidéo se fait via smartphone ou ordinateur. Le client est guidé dans les étapes.
3 - Vous êtes notifié par e-mail lorsqu’un nouvel avis vidéo est en attente de validation avant publication
vos clients à donner leur avis en vidéo après chaque commande, selon le délai que vous avez choisi dans votre back office.
la cession du droit à l’image de vos clients. Vous êtes protégé juridiquement pour exploiter les avis vidéos.
les vidéos sur un espace dédié, vous n’avez pas besoin de libérer de l’espace disque ou de réserver de la bande passante.
les avis vidéo de vos clients : pas besoin de télécharger d’application particulière, vos clients s’enregistrent directement à travers leurs navigateurs sur téléphone ou ordinateur.
automatiquement les vidéos : compression, intégration du logo et des informations de commande aux couleurs de la boutique. Fini la corvée du montage vidéo.
automatiquement l’avis sur votre boutique après votre validation en 1 clic.
Notre solution est compatible avec les plateformes
e-commerce
les plus populaires du marché
pour
un déploiement rapide sur votre boutique.
Vos clients n’ont aucune application à télécharger,
aucune inscription à réaliser.
Un clic
sur le
lien et ils enregistrent leur réponse.
Vous êtes notifiés à chaque fois que vous recevez un
nouvel avis vidéo.
Vous avez le choix entre le modérer ou le publier.
La vidéo rend l’avis bien plus humain et crédible qu’un avis texte. Le client s’exprime de manière spontanée face caméra, il ne peut pas y avoir de triche. Cela renforce votre crédibilité. Il n’y a rien de plus convaincant pour passer à l’achat !
Vos clients s’entraident en partageant leur expérience, cela crée du lien entre eux et de l’engagement envers vos produits.
L’attractivité de la vidéo incite vos visiteurs à rester plus longtemps sur votre site et Google favorise le référencement des pages sur lesquelles le temps passé par les consommateurs est important. A chaque avis vidéo publié, vous avez du contenu neuf sur votre site, ce qui est un avantage pour votre référencement.
Les avis clients en vidéo sont encore rares sur les sites e-commerce. Vous vous démarquez de la concurrence en utilisant un format moderne, en plein essor sur les réseaux sociaux.
Les clients peuvent vérifier, avant d’acheter, les caractéristiques annoncées du produit et s’il répond bien à leurs attentes grâce au retour d’expérience des autres acheteurs et à la visualisation du produit en vidéo. Votre taux de retour diminuera !
Modération
Vous gardez le contrôle sur la publication des avis vidéo : c’est vous qui décidez de publier ou de refuser une vidéo
Stockage
Nous stockons vos avis vidéo.
Vous
n’avez pas à vous soucier de la gestion
de votre bande passante, trafic ou espace disque
Conformité
Rec Reviews respecte le RGPD, et s’occupe pour vous de la collecte du droit à l’image de vos clients
Vos clients sont décomplexés par rapport à la communication en vidéo notamment à travers les réseaux sociaux. C’est un format qu’ils utilisent tous les jours ! Ils seront ravis qu’on leur donne la parole et de manière beaucoup plus rapide que s’ils devaient rédiger un texte.
De plus, grâce au système automatisé de Rec Reviews, ils n’ont pas besoin d’utiliser leur propre application d’enregistrement vidéo. Il leur suffit de cliquer sur le lien dans le mail pour utiliser la technologie d’enregistrement ultra-simple de Rec Reviews. Pas besoin non plus d’envoyer eux-mêmes la vidéo, c’est, là encore, Rec Reviews qui s’occupe de tout.
D’autre part, au fur et à mesure, en voyant sur votre site les avis vidéo des autres clients, cela les encouragera à le faire aussi. Ils seront ravis de créer du lien et une communauté autour de vos produits. Enfin, sachez que vous pouvez également leur envoyer un petit bon d’achat en échange de leur avis !
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